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C.G.V

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Informations sur l’entreprise

Nom de la boutique : DealYaz
Site web : www.dealyaz.com
Email de contact : contact@dealyaz.com


2. Produits

Les produits proposés sur le site DealYaz sont des produits personnalisés et/ou non personnalisés, décrits avec la plus grande précision possible sur les fiches produits.

Les visuels sont non contractuels.


3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
DealYaz se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.


4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

Une fois la commande validée et payée, elle est prise en charge pour traitement et fabrication.


5. Produits personnalisés

Les produits personnalisés sont fabriqués sur mesure selon les informations fournies par le client (photo, texte, image, etc.).

⚠️ Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés ne bénéficient d’aucun droit de rétractation.

👉 Une fois le produit personnalisé reçu, aucun retour ni remboursement ne sera accepté, sauf en cas de produit défectueux.


6. Droit de rétractation

Pour les produits personnalisés : ❌ Aucun délai de rétractation applicable.

Pour les produits non personnalisés : Le client dispose d’un délai légal de 14 jours après réception du produit pour exercer son droit de rétractation.


7. Échanges et retours

Les échanges sont acceptés uniquement dans le cas où le produit est défectueux ou non conforme à la commande.

Conditions :

  • Le défaut doit être signalé sous 48h après réception

  • Une preuve photo ou vidéo est obligatoire

👉 Les frais de réexpédition du colis sont à la charge du client.


8. Livraison

Délais de livraison : 10 à 12 jours ouvrables
(hors week-ends et jours fériés)

Ces délais incluent le traitement, la personnalisation, la fabrication et l’expédition.

DealYaz ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs, douanes ou cas de force majeure.


9. Responsabilité

DealYaz ne saurait être tenue responsable des dommages indirects pouvant survenir suite à l’utilisation du produit.


10. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client, conformément à la réglementation en vigueur.


11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, le litige sera soumis aux juridictions compétentes conformément à la législation en vigueur.


Dernière mise à jour : 22/01/2026